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医院健康宣教让医患沟通更为流畅

医院健康宣教让医患沟通更为流畅

  据全国医院新闻宣传与健康教育项目主管徐少虹介绍,2011年8月,项目组针对北京、上海、广州等14个城市136家医院的健康教育现状展开了调查,调查发现只有%的医院设立了专门的室,健康教育的薄弱环节就在于缺失了平台。 “公众有需求,政府有政策,医生有热情,但缺少配套的权威健康教育平台,医生缺乏和患者沟通的指南和必要指导。 ”毛群安指出。

  据悉,目前该项目已与全国14个城市近2000家医院合作,初起以视频、宣传栏等形式为主的全国医院宣教平台。 在本次会议上,上海交通大学医学院附属瑞金医院、广州市红十字会医院、北京市海淀区妇幼院等多家医院与参会者进行了医院健康教育经验交流。 广州市红十字会医院院长说:“实施一段时间以来,医院每天都会收到患者许多肯定的意见,更让人欣慰的是,医院的医患投诉和纠纷的数量明显下降,毫疑问,这是医院宣教项目给医院带来的积极影响。 ”  正如说的那样,医院宣教项目把医生还给了患者,也使得医患沟通更为流畅,医患纠纷和医疗投诉也少了很多。 田向阳说:“‘有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。 ’健康教育让医生做到了。 ”。

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